[武汉]工商提示:空调安装成投诉热点

08年08月04日 14:27:45   来源:中国消费者报 吴采平 喻宏惠

  记者日前从武汉市工商局12315指挥中心了解到,随着夏季高温的来临,空调热销,而随之带来的安装问题也成了消费者投诉的热点。

  7月23日,武汉市黄陂区木兰湖江滨小区的吴莉女士购买了一台空调,可才安装就出现漏氟、室外机结冰、噪音异常等现象。经检查,原来新空调配有3米的管道,可安装时工人却称管道长度不够,需要对管道加长。吴女士于是花费180元对管道进行了加长。但由于连接不够紧密,导致上述问题出现。而这只是近期武汉空调安装投诉的一个案例。据武汉市12315指挥中心主任付鸿竹介绍,该中心近段时间空调质量投诉猛增,其中主要集中在安装方面,而非空调自身质量的问题。

  为此,武汉工商部门发布消费提示:空调安装前要确认安装队伍是不是正规的,安装完毕后要认真检查验收,另外,消费者要与安装工人共同填写安装凭证单,签字备案,以便出现问题后进行调解。

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