远离冰箱病 美的冰箱免费清洗活动展开

　　冰箱已经成为家庭生活的必需品之一，尤其在夏日，冰箱储存食物较多，遗留的食品残渣很容易使冰箱产生异味，食物被细菌污染之后甚至会引发“冰箱病”，为了帮助用户渡过一个清新健康的夏日、避免“病从口入”，近日，美的冰箱将在全国范围内启动“免费上门清洗冰箱”服务，凡购机6个月以上的美的冰箱用户均有可能成为这项增值服务的受益者。

　　美的冰箱负责人介绍， 此次清洗活动将采取完全免费的形式，通过电脑在顾客信息资料库中抽取服务对象，经电话预约后确定服务时间。届时，将有身着统一制服、佩戴服务资格证的美的售后人员携带专用的高压蒸汽清洗机上门为顾客解除夏季使用冰箱的后顾之忧，同时还会向用户传授一些冰箱维护、保养和节能方面的知识。

　　据记者了解，为了更好的实现冰箱的清洁效果，美的冰箱此次专门斥资购买了专用的高压清洗机，这种清洗机通过高温水蒸汽进行瞬间清洁，可以迅速有效消除残留物和细菌，恢复冰箱的最佳使用状态，这也是目前最为先进的、最健康、最环保的冰箱清洁方式。

　　据美的冰箱负责人介绍，目前美的冰箱在全国各主要城市共设立了近50个服务中心，2000多个维修服务网点，为客户提供全方位的售前、售中和售后咨询。并将秉承快捷、高效、一步到位的服务理念，以实现客户满意率百分之百的服务目标。今后美的冰箱还将根据客户的实际需要，开展形式多样的售后服务活动，为客户创造更加舒适的使用体验。

　　业内专家表示，近年来，服务正逐渐成为家电企业市场竞争的主战场，消费者对企业客户服务满意度也将成为企业生存的根本，美的冰箱率先推出的免费清洗服务，将有效的拉动其品牌的美誉度，提升消费者口碑。

　　随着美的冰箱综合实力的不断提升，加之良好的售后服务，使美的冰箱的业绩持续保持高速增长。据了解，上半年以来，美的系冰箱国内市场销售收入同比增长40% ，其中美的品牌冰箱同比增长超过70%，远远领先于行业平均增长水平。这也为其08年实现“保三争二”的战略目标奠定了良好的基础。