愁煞人!荣事达洗衣机屡修屡坏惹人烦
08年08月01日 11:26:34 来源:经济晚报 廖功华
“新买的荣事达洗衣机,接二连三的出现故障,要求商家换机却遭到拒绝。”7月31日,南昌市民杨女士遇到件烦心事。
据杨女士介绍,2007年12月份,她在南昌市某商场预定了一台荣事达牌洗衣机,花了2000余元。今年7月8日,杨女士准备使用洗衣机时,却发现洗衣机不能正常工作。随后,经过荣事达洗衣机南昌售后服务部检测后,发现洗衣机的电脑板出现了故障。新的电脑板更换后,洗衣机又出现了不能正常使用的故障。检测后,发现是电机出现故障。更换新的电机后不到一天,洗衣机再次出现故障。无奈之下,杨女士只有第三次请维修师傅,将洗衣机拖回维修部仔细检查。经检测,对方称洗衣机的故障仍属于电机问题。杨女士告诉记者,买了不到两个月的洗衣机,老出现问题,为此,她向商家提出更换新机却遭到拒绝。
31日,记者联系到荣事达南昌售后服务部。经协调,一朱姓工作人员表示,已经将杨女士的洗衣机修理好了,如果杨女士的洗衣机再次出现故障,那么他们一定给予更换新机。
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