钢化玻璃不“钢化” 消费者购买须谨慎

　　最近一段时间，我们连续报道了几次，玻璃餐桌突然爆炸的新闻，爆炸虽然没有造成人员伤亡，但也给我们敲了警钟，玻璃为什么会炸，我们又如何避免呢？
　　
　　在不到一个月的时间里，《第一时间》栏目已经三次报道了玻璃餐桌突然爆炸的事件。第一次是7月10号，合肥市颐和花园的喻女士正在厨房做饭，突然听到一声巨响。
　　
　　喻：“突然嘭的爆炸了，我以为是锅里煮的什么东西，然后就是溅了一地玻璃渣。”
　　
　　第二次是7月25号，合肥市美丽华小区的范女士家，也是中午做饭时间，也是客厅里的餐桌。
　　
　　范：“好响，你都想象不出来，有多响，就象什么东西爆炸一样。”
　　
　　仅仅两天之后，7月27号，这次却是一大早，清晨六点半左右，省教院的陈先生刚刚起床，餐厅里的餐桌玻璃也炸开了。
　　
　　陈：“声音很大，我以为是微波炉爆炸。”
　　
　　三次爆炸，三次都是玻璃餐桌上的所谓“钢化玻璃”，而且每个人都十分肯定，当时绝没有任何撞击，桌上也没有任何高温物品。
　　
　　喻：“桌上有一个空酒瓶，还有一个抽纸盒。”
　　
　　范：“一个纸卷。”
　　
　　陈：“我刚起床，还在洗脸。”
　　
　　对此，我们专门请教了相关专家，安徽省产品质量监督检验研究院的方明主任认为，如果确实没有外力因素，玻璃自爆的原因几乎都是产品质量问题。
　　
　　方明：“如果没有外力的话，就是属于应力的突然爆发，就会产生瞬间的破碎）（问：说的通俗一点，是否就是质量问题。”
　　
　　方明：“是产品质量出现了问题，但是跟使用也有关系。”
　　
　　方明主任说，使用中要注意，就是平时不要用力敲打，或者把高温物品直接放在桌上，因为目前市场上所谓钢化玻璃，很多并不是合格产品。
　　
　　方明：“有些是半钢化，有些讲是钢化玻璃，但是没有达到标准要求，应力等各方面指标不符合要求。”
　　
　　方明主任认为，如果出现爆炸，消费者应该与厂家或商家联系，协商赔偿，或者向中立的监督部门进行投诉。随后记者联系了合肥市12315消费热线，工作人员没有接受采访，但是他们表示，最近没有接到关于钢化玻璃爆炸的投诉，如果有，他们也建议先进行质量检测，确定原因后，再考虑赔偿的问题。可方明主任却说，他们只对成品玻璃做过检测，以判断质量好坏，一旦破碎后，就很难再确定原因了。记者在网上也查询了一下，全国各地类似的新闻很多，不仅餐桌会炸，还有抽油烟机、洗脸盆、淋浴房等产品上的钢化玻璃都爆炸过，处理的结果，一般都是退货，或是换个新的，几乎没有赔偿成功的先例。另外也有报道认为，目前行业内的相关法规还不健全，也是造成这些结果的原因。因此，专家建议，消费者在购买此类产品时，最好选择正规厂家生产的合格产品，这样既有质量保证，万一出事后，也能追究责任。
　　
　　方明：“安全玻璃必须通过“3C”认证，凡是没有“3C”认证的都是不正确的，如果没有发生外力情况下，采购不久发生自爆，应当收集证据，跟企业说明质量情况。”