半年消费投诉热点 电子产品质量突出
08年07月28日 06:56:04 来源:法制晚报 刘伟
昨天,315消费电子投诉网通告,共接到消费类电子产品投诉24231宗。据统计,今年上半年,消费电子产品的质量问题投诉最为突出。
据了解,从投诉问题分析结果来看,质量问题投诉占63.19%,售后服务问题占25.64%。
相对而言,传统行业的投诉解决情况比较好,如电视机、空调、冰箱、洗衣机、小家电等类产品的投诉,正在处理的投诉仅占7%,同时,投诉解决情况整体良好。
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