消费者遭遇尴尬 新手机内居然有照片

　　近日，壤塘县消协成功调解了几起消费纠纷。

　　新手机内居然有照片

　　壤塘县消费者贾他滚于5月26日在壤塘县壤柯镇四海通讯购中天968手机一部，价格800元。7月3日发生故障，与经营者协商更换金鹏3568手机一部，消费者补差价50元。7月28日消费者发现手机在通话时机身发热很快并且出现断线现象，同时还发现手机内存中有1张非自己设置的照片，贾他滚怀疑经营者卖给自己的手机系他人使用过的翻新手机，找经营者退机被拒后投诉。经壤塘县工商局执法人员到现场调查核实，责令经营者退还消费者手机款800元。

　　电机用了5小时就罢工

　　消费者龙先生于2008年7月19日在壤塘县壤柯镇大发修理店购买子一台恒鑫牌2.2千瓦的三相电机一台，价值560元。才用了5个多小时就坏了，要求退货遭到经营者的拒绝后向壤塘县消协投诉。经壤塘县消协工作人员到现场调解，经营者同意退还消费者购货款560元。

　　购物中奖不予兑

　　7月28日，消费者杨某在壤塘县诚信副食店购买了几瓶百事可乐，其中4瓶中了“再来一瓶”的奖励，消费者到该店要求兑奖，该店却不予以兑奖。双方发生争执后投诉。经壤塘县工商局执法人员现场调解,经营者当场兑奖。(完)(阿工)