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近来坊间传闻，三星将退出台湾白色家电（冰箱、洗衣机）市场,今后将主攻手机、液晶电视与IT产品，事实上，2009年以来三星营运部门的变动暗合了这一点，原先的IT、通讯、半导体与家电四大部门整编为数字多媒体及通讯、半导体两大部门，电视也归入其中。
一叶知秋，三星在台湾收缩战略不能不让人拿来印证业内流传的其在家电领域薄弱的观点，金融危机形势下，放弃弱项显然是明智之举，而这是否又会成为其在整个亚洲甚至全球家电项目战略收缩的序幕呢？另外，这与其产品是否有关，与其一波未平一波又一起的售后投诉是否有关？疑云盘踞在人们心头不能散去，三星此举究竟意味着什么，其近来在中国市场的表现如何，原因又是怎样？与其闭嘴，不如发问。 |
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| 日前，《新快报》发布了一则消息，称三星空调在东莞撤柜，无独有偶，同时沸沸扬扬的还有三星白电在台湾的撤柜的新闻。事实上，其在卖场频频撤柜的不仅是空调，还有冰箱、洗衣机等其他白电。今年，是中国三星总部成立14周年，以黑电起家的三星在中国市场尽管发展不尽如人意，但从未有过如此大规模的撤柜行为，如此大动干戈是因为什么？ |
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《新快报》： 市场占有率太低三星空调欲撤离 |
| 东莞一家卖场采购部人士说，今年年初即有计划对三星空调进行“清场”，因三星空调在东莞销售业绩不佳【全文】 |
| 《南方日报》：LG、三星空调哪儿去了? |
| 有业内人士猜测，销售业绩不佳，是主因……【全文】 |
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| 专家点评 |
像三星这样的外资品牌，对消费
者售后问题态度较冷漠是其发展
最大问题。这些企业以为自己品
牌响就什么也不顾是不应该的。 |
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| “衡量一个企业是否成功的标准，不仅仅是它在业务上的成功，还在于企业如何为其所在的社区服务，如何保护我们这个星球的资源，如何改善人民的生活。三星要做中国人民喜爱的企业，做贡献于中国社会的企业”。 |
—— 三星官网
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| 三星在其官方网站上的品牌宣言，很难说是承诺还是自勉。以“企业公民”自居，或许做没说那么容易…… |
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三星在中国市场的成功离不开其所拥有的相对领先的技术优势、离不开其所打造的形象，也离不开其对“企业公民”的营销实践。三星与在华的跨国公司相比，无疑是在“企业公民”方面最下功夫的企业【阅读全文】
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